知名黄金品牌周生生近日陷入足金产品质量争议。来自广东清远的李女士此前向媒体反映，其购买的周生生足金福袋挂坠佩戴一天后即被刮花，并出现白色痕迹。李女士因此对饰品含金量产生怀疑，将挂坠送检，结果发现挂坠不同点位的金含量数据存在较大差异。
2月3日晚，周生生发布情况说明：
我们充分理解顾客和公众的顾虑，针对顾客反馈的相关情况，我司高度重视，第一时间复核了当时出厂批次的破坏性检测报告，报告显示该批次货品质量完全符合国家相关标准。
同时，今日2月3日，我司已将同批次同款福袋送检至国家珠宝玉石首饰检验集团有限公司（NGTC），采用X射线荧光光谱法（XRF）进行检测，该福袋货品的检测结论为足金饰品（报告编号:P-ZSSA2121621）。NGTC对该货品随机选取3个检测点，检测所得金含量结果依次为99.99%、99.99%、99.98%（详见下图）。
周生生2月3日晚发布情况说明。
周生生公布同批次同款产品检验结果。
据媒体之前报道，李女士于今年1月5日，在广东省清远市清城区远盈时代广场的周生生店购买黄金首饰。当天李女士与妹妹一同购买了三款黄金饰品，其本人购入一个足金福袋挂坠（价格2306元）和一个足金小羊挂坠（价格1909元），妹妹则购买了一个同款足金福袋挂坠。
出现问题的是李女士购买的足金福袋挂坠。1月14日，李女士佩戴挂坠仅一天，就发现挂坠被刮花，还出现了白色痕迹。1月27日，李女士前往清远市清城区某从事黄金回收业务的门店，对福袋挂坠进行光谱检测。检测结果显示，该挂坠多个点位的检测结果则出现较大差异：其中纯度最高的点位金含量为99.99%，另一个点位为83.35%，最低的一个点位仅为64.37%。金含量最高点位和最低点位相差35.62%。
根据国家标准《GB11887-2024首饰贵金属纯度的规定及命名方法》，Au990，即俗称的足金，金含量应不低于990‰。周生生方面表示，周生生所有足金饰品，均严格符合国家标准，足金首饰含金量不低于 990‰，且每件饰品均以足金印记标示，品质有保证。销售门店和周生生方面表示，出于诚意可为李女士退货，愿意陪同其到权威机构检测。
目前，事件详情仍在调查中。周生生在公布的说明中表示：感谢社会各界的关注和监督，我司正全力配合相关部门开展工作，相关进展我们将及时公布。
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